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第一章 O2O概念界定及發(fā)展水平分析
1.1 O2O相關(guān)概述
1.1.1 基本定義
1.1.2 平臺分類
1.1.3 發(fā)展歷程
1.1.4 關(guān)鍵因素
1.1.5 運(yùn)作流程
1.1.6 價值與優(yōu)勢
1.1.7 發(fā)展趨勢預(yù)測分析
1.2 O2O模式三大商業(yè)行為
1.2.1 社會化營銷
1.2.2 消費(fèi)體驗(yàn)
1.2.3 交易行為
1.3 O2O市場發(fā)展水平評估
1.3.1 行業(yè)產(chǎn)生發(fā)展
1.3.2 行業(yè)發(fā)展進(jìn)程
1.3.3 市場規(guī)模現(xiàn)狀調(diào)研
1.3.4 行業(yè)應(yīng)用覆蓋
1.3.5 應(yīng)用成熟情況分析
1.3.6 市場格局分析
1.3.7 區(qū)域發(fā)展水平
第二章 2016-2020年家政O2O市場發(fā)展環(huán)境分析
2.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.1.1 中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況分析
2.1.2 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢預(yù)測分析
2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢
2.1.4 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測分析
2.2 政策環(huán)境
2.2.1 家政服務(wù)行業(yè)政策規(guī)范
2.2.2 家政服務(wù)行業(yè)政策指引
2.2.3 家政服務(wù)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)
2.2.4 O2O行業(yè)面臨政策利好
2.2.5 “互聯(lián)網(wǎng)＋”政策解析
2.3 行業(yè)環(huán)境
2.3.1 家政行業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模
2.3.2 家政行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
2.3.3 家政行業(yè)效益分析
2.3.4 家政行業(yè)運(yùn)營方式
2.3.5 家政行業(yè)趨勢預(yù)測分析
2.4 社會環(huán)境
2.4.1 家政社會剛需穩(wěn)定
2.4.2 家政薪酬穩(wěn)步增長
2.4.3 國民網(wǎng)絡(luò)普及狀況分析
2016-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶數(shù)及光纖接入用戶占比走勢
2.4.4 居民在線支付特征
2.5 技術(shù)環(huán)境
2.5.1 O2O引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)變革
2.5.2 O2O平臺技術(shù)尋求創(chuàng)新
2.5.3 O2O技術(shù)研究方向分析
第三章 2016-2020年國外家政O2O市場發(fā)展分析
3.1 國外家政O2O主流商業(yè)模式
3.1.1 融入社交元素的互聯(lián)網(wǎng)中介模式
3.1.2 消費(fèi)者主導(dǎo)的服務(wù)展售模式
3.1.3 “云存儲”與“共享理念下”的寄存模式
3.2 美國家政O2O市場平臺分析
3.2.1 企業(yè)層級分布
3.2.2 典型平臺介紹
3.2.3 平臺特征分析
3.2.4 企業(yè)戰(zhàn)略動態(tài)
3.3 印度家政O2O市場平臺分析
3.3.1 綜合型平臺
3.3.2 細(xì)分型平臺
3.3.3 其他類型平臺
3.4 國內(nèi)外家政O2O市場差異分析
3.4.1 市場體量差異
3.4.2 服務(wù)需求差異
3.4.3 職業(yè)建設(shè)差異
3.4.4 權(quán)益保障差異
第四章 2016-2020年中國家政O2O市場發(fā)展分析
4.1 中國家政O2O行業(yè)范疇及進(jìn)程
4.1.1 行業(yè)范疇
4.1.2 行業(yè)歷程
4.1.3 市場主體
4.2 中國家政O2O行業(yè)影響因素分析
4.2.1 技術(shù)因素
4.2.2 需求因素
4.2.3 供給因素
4.2.4 政策因素
4.3 中國家政O2O市場運(yùn)行現(xiàn)狀調(diào)研
4.3.1 行業(yè)高速發(fā)展
4.3.2 市場發(fā)展態(tài)勢
4.3.3 市場投資情況分析
4.3.4 市場滲透情況分析
4.3.5 企業(yè)平臺類型
4.3.6 行業(yè)變化分析
4.4 “互聯(lián)網(wǎng)+家政”市場運(yùn)行態(tài)勢分析
4.4.1 市場加速擴(kuò)張
4.4.2 市場特征分析
4.4.3 典型模式分析
4.4.4 發(fā)展趨勢預(yù)測
4.5 中國家政O2O領(lǐng)先區(qū)域市場情況分析
4.5.1 上海市
4.5.2 廣州市
4.5.3 東莞市
4.5.4 廈門市
4.5.5 重慶市
4.5.6 長沙市
第五章 2016-2020年家政O2O細(xì)分市場分析
5.1 洗衣O2O
5.1.1 行業(yè)優(yōu)勢分析
5.1.2 市場容量分析
5.1.3 市場競爭格局
5.1.4 市場競爭主體
5.1.5 商業(yè)模式分析
5.1.6 用戶行為分析
5.2 月嫂O2O
5.2.1 市場容量分析
5.2.2 市場競爭格局
5.2.3 商業(yè)模式分析
5.2.4 市場開發(fā)思路
5.3 陪護(hù)O2O
5.3.1 市場容量分析
5.3.2 市場競爭主體
5.3.3 市場難點(diǎn)分析
5.4 廚師上門O2O
5.4.1 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢
5.4.2 市場容量分析
5.4.3 需求潛力分析
5.4.4 市場難點(diǎn)分析
第六章 中國家政O2O商業(yè)模式分析
6.1 家政O2O典型運(yùn)營模式
6.1.1 C2C直營型
6.1.2 B2P2C經(jīng)紀(jì)人式直營型
6.1.3 B2B2C平臺型
6.1.4 C2C+B2B2C直營為核心兼標(biāo)準(zhǔn)化加盟型
6.1.5 特點(diǎn)總結(jié)
6.2 家政O2O運(yùn)營模式用戶痛點(diǎn)
6.2.1 安全
6.2.2 實(shí)惠
6.2.3 便捷
6.2.4 專業(yè)
6.2.5 滿意
6.3 家政O2O企業(yè)運(yùn)營模式選擇
6.3.1 做直營：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
6.3.2 做平臺：流量匹配、規(guī)模經(jīng)濟(jì)
6.4 三類家政O2O商業(yè)模式評析
6.4.1 淘寶模式的C2C
6.4.2 京東模式的B2C
6.4.3 家政經(jīng)紀(jì)人模式
第七章 2016-2020年中國家政O2O市場競爭分析
7.1 家政O2O市場競爭形態(tài)
7.1.1 新舊企業(yè)競爭形勢
7.1.2 行業(yè)巨頭競爭情況分析
7.2 家政O2O市場競爭焦點(diǎn)
7.2.1 生態(tài)之爭
7.2.2 模式之爭
7.3 家政O2O企業(yè)戰(zhàn)略布局
7.3.1 區(qū)域布局
7.3.2 品類布局
7.3.3 人才布局
7.4 家政O2O領(lǐng)軍企業(yè)競爭戰(zhàn)略評價
7.4.1 阿姨幫
7.4.2 小馬管家
7.4.3 阿姨800
7.4.4 戰(zhàn)略評比
7.5 家政上門服務(wù)APP（58到家、云家政、e家潔）比較分析
7.5.1 市場情況分析
7.5.2 產(chǎn)品版本
7.5.3 產(chǎn)品范圍層
7.5.4 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層
7.5.5 產(chǎn)品框架層
7.5.6 產(chǎn)品表現(xiàn)層
7.5.7 綜合比較
7.6 家政O2O市場競爭策略
7.6.1 尋找關(guān)鍵因素
7.6.2 實(shí)行差異化戰(zhàn)略
第八章 2016-2020年國外家政O2O市場典型企業(yè)案例分析
8.1
8.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.1.2 經(jīng)營狀況分析
8.1.3 運(yùn)營模式分析
8.1.4 盈利模式分析
8.1.5 企業(yè)戰(zhàn)略分析
8.1.6 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒
8.1.7 未來前景展望
8.2 Handybook
8.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.2.2 運(yùn)營模式分析
8.2.3 企業(yè)戰(zhàn)略分析
8.2.4 未來前景展望
8.3 Angie’s List
8.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.3.2 經(jīng)營狀況分析
8.3.3 盈利模式分析
8.3.4 企業(yè)戰(zhàn)略分析
8.3.5 未來前景展望
8.4 UrbanSitter
8.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.4.2 運(yùn)營模式分析
8.4.3 盈利模式分析
8.4.4 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒
8.5 Homejoy
8.5.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.5.2 運(yùn)營模式分析
8.5.3 企業(yè)戰(zhàn)略分析
8.5.4 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
9.1 58到家
9.1.1 平臺簡介
9.1.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.1.3 運(yùn)營模式分析
9.1.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.1.5 成功經(jīng)驗(yàn)借鑒
9.2 e家潔
9.2.1 平臺簡介
9.2.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.2.3 運(yùn)營模式分析
9.2.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.2.5 未來前景展望
9.3 云家政
9.3.1 平臺簡介
9.3.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.3.3 運(yùn)營模式分析
9.3.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.3.5 未來前景展望
9.4 小馬管家
9.4.1 平臺簡介
9.4.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.4.3 運(yùn)營模式分析
9.4.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.4.5 未來前景展望
9.5 阿姨幫
9.5.1 平臺簡介
9.5.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.5.3 運(yùn)營模式分析
9.5.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.5.5 未來前景展望
9.6 阿姨來了
9.6.1 平臺簡介
9.6.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.6.3 運(yùn)營模式分析
9.6.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.6.5 未來前景展望
9.7 家政通
9.7.1 平臺簡介
9.7.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.7.3 運(yùn)營模式分析
9.7.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.7.5 未來前景展望
9.8 管家?guī)?BR>9.8.1 平臺簡介
9.8.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.8.3 運(yùn)營模式分析
9.8.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.8.5 未來前景展望
9.9 懶人家政
9.9.1 平臺簡介
9.9.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.9.3 運(yùn)營模式分析
9.9.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.9.5 未來前景展望
9.10 榮昌e袋洗
9.10.1 平臺簡介
9.10.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.10.3 運(yùn)營模式分析
9.10.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.10.5 未來前景展望
9.11 牛家?guī)?BR>9.11.1 平臺簡介
9.11.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.11.3 運(yùn)營模式分析
9.11.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.11.5 未來前景展望
第十章 中國家政O2O市場面臨的問題及發(fā)展對策
10.1 家政O2O行業(yè)面臨的社會問題
10.1.1 社會誠信體系不完善
10.1.2 國民人均消費(fèi)水平低
10.1.3 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推行難度大
10.1.4 家政從業(yè)者社會地位低
10.2 家政O2O行業(yè)存在的關(guān)鍵問題
10.2.1 阿姨資源問題
10.2.2 用戶體驗(yàn)問題
10.2.3 工具作業(yè)問題
10.2.4 市場細(xì)分問題
10.2.5 盈利模式問題
10.3 家政O2O市場瓶頸分析
10.3.1 燒錢難以持久
10.3.2 線下粘性太強(qiáng)
10.3.3 市場收費(fèi)混亂
10.3.4 消費(fèi)習(xí)慣制約
10.4 家政O2O市場誤區(qū)分析
10.4.1 優(yōu)質(zhì)從業(yè)人員稀缺
10.4.2 可以復(fù)制打車模式
10.4.3 缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
10.5 家政O2O行業(yè)規(guī)范化發(fā)展建議
10.5.1 強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)
10.5.2 健全相關(guān)制度規(guī)范
10.5.3 消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇
10.6 家政O2O企業(yè)市場運(yùn)營策略
10.6.1 服務(wù)品類定位
10.6.2 消費(fèi)群體定位
10.6.3 周邊逐步延伸
10.6.4 挖掘差異點(diǎn)
10.6.5 不斷迭代更新
10.6.6 做好人員供給
10.7 國外家政O2O平臺失敗案例反思
10.7.1 找準(zhǔn)商業(yè)模式的定位
10.7.2 找好規(guī)模與品控的平衡
第十一章 中國家政O2O市場投資機(jī)會分析及風(fēng)險預(yù)警
11.1 行業(yè)投融資情況分析
11.1.1 已上市企業(yè)
11.1.2 B輪及以上融資企業(yè)
11.1.3 A輪階段融資企業(yè)
11.1.4 天使輪融資企業(yè)
11.2 投資價值及機(jī)會分析
11.2.1 行業(yè)投資價值
11.2.2 市場投資機(jī)會
11.2.3 投資方向分析
11.3 投資風(fēng)險提示
11.3.1 政策風(fēng)險
11.3.2 渠道風(fēng)險
11.3.3 盲目擴(kuò)張風(fēng)險
11.3.4 消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險
11.3.5 平臺風(fēng)險
11.3.6 人才風(fēng)險
11.3.7 經(jīng)營風(fēng)險
11.4 投資策略
11.4.1 投資項(xiàng)目價值評估
11.4.2 投資風(fēng)險規(guī)避策略
11.4.3 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型思路
第十二章 2021-2026年中國家政O2O市場前景預(yù)測分析
12.1 家政O2O市場前景展望
12.1.1 行業(yè)增長動力
12.1.2 市場前景預(yù)測
12.1.3 市場規(guī)模預(yù)測分析
12.2 家政O2O市場趨勢預(yù)測
12.2.1 差異化需求
12.2.2 職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化
12.2.3 職員年輕化
12.2.4 多平臺互動
12.3 家政O2O發(fā)展方向分析
12.3.1 服務(wù)品類細(xì)分
12.3.2 用戶群體細(xì)分
12.3.3 服務(wù)需求升級分類
12.3.4 服務(wù)形象分類
附錄
附錄一：家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法
附錄二：關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見
附錄三：關(guān)于推進(jìn)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)的通知
圖表目錄
圖表 家政O2O行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研
圖表 家政O2O行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研
圖表 2016-2020年家政O2O行業(yè)市場容量統(tǒng)計(jì)
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)市場規(guī)模狀況分析
圖表 家政O2O行業(yè)動態(tài)
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)銷售收入統(tǒng)計(jì)
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)盈利統(tǒng)計(jì)
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)利潤總額
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計(jì)
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)競爭力分析
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)盈利能力分析
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)運(yùn)營能力分析
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)償債能力分析
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)發(fā)展能力分析
圖表 2016-2020年中國家政O2O行業(yè)經(jīng)營效益分析
圖表 家政O2O行業(yè)競爭對手分析
圖表 **地區(qū)家政O2O市場規(guī)模
圖表 **地區(qū)家政O2O行業(yè)市場需求
圖表 **地區(qū)家政O2O市場調(diào)研
圖表 **地區(qū)家政O2O行業(yè)市場需求分析
圖表 **地區(qū)家政O2O市場規(guī)模
圖表 **地區(qū)家政O2O行業(yè)市場需求
圖表 **地區(qū)家政O2O市場調(diào)研
圖表 **地區(qū)家政O2O行業(yè)市場需求分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（一）基本信息
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（一）經(jīng)營情況分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（一）盈利能力狀況分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（一）償債能力狀況分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（一）運(yùn)營能力狀況分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（一）成長能力狀況分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（二）基本信息
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（二）經(jīng)營情況分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（二）盈利能力狀況分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（二）償債能力狀況分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（二）運(yùn)營能力狀況分析
圖表 家政O2O重點(diǎn)企業(yè)（二）成長能力狀況分析
圖表 2021-2026年中國家政O2O行業(yè)信息化
圖表 2021-2026年中國家政O2O行業(yè)市場容量預(yù)測分析
圖表 2021-2026年中國家政O2O行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測分析
圖表 2021-2026年中國家政O2O行業(yè)風(fēng)險分析
圖表 2021-2026年中國家政O2O市場前景預(yù)測
圖表 2021-2026年中國家政O2O行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測分析

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