第1章：融合通信行業(yè)基本概述 18
1.1 融合通信產(chǎn)生的背景 18
1.2 融合通信的基本概念 18
1.2.1 融合通信的概念 18
1.2.2 融合通信的特征 20
1.2.3 融合通信的業(yè)務(wù)功能 21
（1）融合通信系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)功能 21
（2）融合通信系統(tǒng)的增強型的業(yè)務(wù)功能 22
1.2.4 融合通信的系統(tǒng)架構(gòu) 23
1.3 融合通信的優(yōu)勢與服務(wù)模式 25
1.3.1 融合通信的主要優(yōu)勢 25
1.3.2 融合通信的服務(wù)模式 26
（1）網(wǎng)絡(luò)層面的融合 26
（2）應(yīng)用層面的融合 26
（3）管理的融合 26
（4）終端的融合 27
1.4 融合通信的驅(qū)動與阻礙因素 27
1.4.1 融合通信的驅(qū)動因素 27
1.4.2 融合通信的阻礙因素 28
1.5 融合通信行業(yè)外部環(huán)境分析 29
1.5.1 行業(yè)政策環(huán)境分析 29
1.5.2 行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 32
（1）全球經(jīng)濟發(fā)展情況 32
（2）國內(nèi)經(jīng)濟增長情況 35
1）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟現(xiàn)狀 35
2）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟預(yù)測 36
3）工業(yè)增加值增長情況 38
4）固定資產(chǎn)投資情況 39
（3）經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)的影響 39
1.5.3 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 40
（1）專利申請數(shù)分析 40
（2）專利公開數(shù)分析 41
（3）專利申請人分析 42
（4）熱門專利技術(shù)分析 42
第2章：融合通信相關(guān)產(chǎn)業(yè)與發(fā)展模式分析 44
2.1 融合通信相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析 44
2.1.1 融合通信產(chǎn)業(yè)鏈組成 44
（1）設(shè)備提供商 45
（2）軟件和應(yīng)用提供商 45
（3）系統(tǒng)平臺提供商 45
（4）業(yè)務(wù)提供商（系統(tǒng)集成商） 45
（5）網(wǎng)絡(luò)運營商 45
2.1.2 融合通信行業(yè)主要參與者 45
2.2 融合通信行業(yè)發(fā)展模式分析 47
2.2.1 融合通信行業(yè)主要模式 47
（1）設(shè)備商主導(dǎo)模式 47
（2）軟件和應(yīng)用提供商主導(dǎo)模式 47
（3）電信運營商主導(dǎo)模式 47
2.2.2 設(shè)備商主導(dǎo)模式特點分析 48
（1）市場切入點 48
（2）技術(shù)架構(gòu) 49
（3）競爭優(yōu)勢 49
（4）發(fā)展方向 50
2.2.3 軟件提供商主導(dǎo)模式特點 50
（1）市場切入點 50
（2）技術(shù)架構(gòu) 51
（3）競爭優(yōu)勢 51
2.2.4 電信運營商主導(dǎo)模式特點 51
（1）英國電信的融合通信業(yè)務(wù) 52
（2）Verizon的融合通信業(yè)務(wù) 52
第3章：全球融合通信行業(yè)及領(lǐng)先企業(yè)分析 54
3.1 全球融合通信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 54
3.1.1 全球融合通信行業(yè)發(fā)展概況 54
3.1.2 全球融合通信行業(yè)市場規(guī)模 54
3.1.3 全球融合通信產(chǎn)品市場分析 54
3.1.4 全球融合通信服務(wù)市場分析 56
3.1.5 全球融合通信行業(yè)競爭情況 56
3.2 主要地區(qū)融合通信行業(yè)發(fā)展分析 58
3.2.1 北美地區(qū)融合通信行業(yè)分析 58
（1）北美融合通信市場需求分析 58
（2）北美融合通信行業(yè)市場規(guī)模 58
（3）北美融合通信行業(yè)市場格局 59
（4）北美融合通信行業(yè)發(fā)展?jié)摿?65
3.2.2 歐洲地區(qū)融合通信行業(yè)分析 65
（1）歐洲融合通信市場需求分析 66
（2）歐洲融合通信行業(yè)市場規(guī)模 68
（3）歐洲融合通信行業(yè)市場格局 70
（4）歐洲融合通信行業(yè)發(fā)展?jié)摿?72
3.2.3 亞太地區(qū)融合通信行業(yè)分析 72
（1）亞太融合通信市場需求分析 73
（2）亞太融合通信行業(yè)市場規(guī)模 73
（3）亞太融合通信行業(yè)市場格局 74
（4）亞太融合通信行業(yè)發(fā)展?jié)摿?77
3.2.4 其它地區(qū)融合通信行業(yè)分析 78
3.3 全球融合通信行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析 79
3.3.1 Cisco（思科） 79
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 79
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 79
（3）企業(yè)融合通信業(yè)務(wù) 79
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò) 79
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析 80
（6）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 80
3.3.2 Microsoft（微軟） 80
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 81
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 81
（3）企業(yè)解決方案分析 82
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析 82
（5）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 82
3.3.3 Avaya（亞美亞） 83
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 83
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 83
（3）企業(yè)融合通信業(yè)務(wù) 83
（4）企業(yè)渠道與銷售策略 84
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析 84
（6）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 84
3.3.4 Alcatel-Lucent（阿爾卡特朗訊） 84
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 85
（2）企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 85
（3）企業(yè)經(jīng)營情況分析 85
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò) 86
（5）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 87
（6）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 87
3.3.5 IBM 88
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 88
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 88
（3）企業(yè)融合通信業(yè)務(wù) 88
（4）企業(yè)并購與整合動向 88
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析 89
1）利潤分析 89
2）資產(chǎn)負(fù)債分析 89
3）現(xiàn)金流量分析 90
（6）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 90
3.3.6 Orange Business Services 90
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 90
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 91
（3）企業(yè)融合通信業(yè)務(wù) 91
（4）企業(yè)融合通信案例 91
（5）企業(yè)渠道與銷售策略 91
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析 92
（7）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 92
3.3.7 Simens（西門子） 92
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 93
（2）企業(yè)融合通信業(yè)務(wù) 93
（3）企業(yè)渠道與銷售策略 93
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析 94
1）利潤分析 94
2）資產(chǎn)負(fù)債分析 94
3）現(xiàn)金流量分析 94
（5）企業(yè)在華投資布局 95
（6）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 95
3.3.8 HP（惠普） 95
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 96
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 96
（3）企業(yè)融合通信業(yè)務(wù) 96
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析 96
1）利潤分析 96
2）資產(chǎn)負(fù)債分析 97
3）現(xiàn)金流量分析 97
4）主要指標(biāo)分析 98
（5）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 98
3.3.9 Aspect 99
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 99
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 99
（3）企業(yè)融合通信案例 99
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 99
3.3.10 Google 100
（1）企業(yè)發(fā)展簡介 100
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 100
（3）企業(yè)融合通信業(yè)務(wù) 101
（4）企業(yè)并購與整合動向 101
（5）企業(yè)利潤分析 102
（6）企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債分析 102
（7）企業(yè)現(xiàn)金流量分析 102
（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 103
3.4 全球融合通信行業(yè)發(fā)展趨勢展望 103
第4章：中國融合通信行業(yè)運營情況分析 105
4.1 融合通信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 105
4.1.1 融合通信行業(yè)發(fā)展歷程分析 105
4.1.2 融合通信行業(yè)市場特點分析 105
4.1.3 融合通信行業(yè)發(fā)展熱點分析 106
4.1.4 融合通信行業(yè)影響因素分析 107
4.2 融合通信行業(yè)運營情況分析 109
4.2.1 融合通信行業(yè)市場規(guī)模分析 109
4.2.2 融合通信行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 109
4.2.3 融合通信行業(yè)盈利能力分析 110
（1）行業(yè)產(chǎn)品獲利能力分析 110
（2）行業(yè)資產(chǎn)獲利能力分析 111
4.2.4 融合通信行業(yè)發(fā)展能力分析 111
4.3 融合通信用戶需求狀況分析 112
4.3.1 用戶對融合通信的認(rèn)知情況 112
4.3.2 融合通信的目標(biāo)客戶分析 112
4.3.3 融合通信目標(biāo)客戶的需求 113
4.3.4 融合通信目標(biāo)客戶采購行為 113
4.4 融合通信用戶使用情況調(diào)研 114
4.4.1 融合通信產(chǎn)品的使用率分析 114
4.4.2 融合通信產(chǎn)品使用場景分析 114
4.4.3 內(nèi)部使用場景下的主要訴求 115
4.4.4 客戶聯(lián)系場景下的主要訴求 115
4.4.5 合作伙伴聯(lián)系場景下的主要訴求 116
第5章：中國融合通信行業(yè)競爭格局分析 118
5.1 融合通信行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析 118
5.1.1 行業(yè)廠商梯隊陣營 118
5.1.2 行業(yè)競爭趨勢預(yù)判 119
5.2 不同類型廠商競爭格局分析 119
5.2.1 通信設(shè)備供應(yīng)商 119
（1）代表企業(yè)及提供的服務(wù) 120
（2）通信設(shè)備供應(yīng)商的競爭格局 135
（3）通信設(shè)備供應(yīng)商競爭優(yōu)劣勢 146
5.2.2 軟件服務(wù)提供商 148
（1）代表企業(yè)及提供的服務(wù) 149
（2）軟件服務(wù)提供商的競爭格局 161
（3）2022年中國軟件百強及特點 163
5.2.3 電信運營商 164
（1）代表企業(yè)及提供的服務(wù) 164
（2）電信運營商的競爭格局 164
5.2.4 光通信廠商 172
（1）光通信市場競爭影響因素 172
（2）代表企業(yè)及提供的服務(wù) 173
（3）光通信廠商的競爭格局 182
5.3 融合通信行業(yè)并購重組分析 183
5.3.1 行業(yè)并購重組特點分析 183
5.3.2 行業(yè)并購重組案例分析 183
5.3.3 行業(yè)并購重組趨勢分析 184
第6章：中國融合通信設(shè)備市場分析 185
6.1 融合通信主要設(shè)備分析 185
6.2 融合通信設(shè)備市場規(guī)模分析 185
6.3 融合通信主要設(shè)備市場分析 186
6.3.1 IP交換機市場分析 186
（1）程控交換機產(chǎn)量規(guī)模 186
（2）數(shù)字程控交換機產(chǎn)量 187
（3）IP交換機市場規(guī)模分析 188
（4）IP交換機市場競爭格局 188
（5）IP交換機市場前景預(yù)測 190
6.3.2 路由器市場分析 191
（1）路由器市場規(guī)模分析 191
（2）路由器市場競爭格局 192
（3）路由器市場前景預(yù)測 194
（4）路由器市場機會分析 194
6.3.3 網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品市場分析 195
（1）網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品概述 195
（2）網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析 195
（3）網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品典型應(yīng)用場景 196
（4）網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品選擇分析 196
（5）網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析 197
6.3.4 媒體服務(wù)器市場分析 197
（1）媒體服務(wù)器概述 197
（2）媒體服務(wù)器市場規(guī)模分析 199
（3）媒體服務(wù)器市場競爭格局 199
（4）媒體服務(wù)器發(fā)展趨勢分析 200
（5）媒體服務(wù)器市場機會分析 200
6.3.5 IP電話機市場分析 200
（1）IP電話機概述 201
（2）IP電話機發(fā)展現(xiàn)狀 201
（3）IP電話機的應(yīng)用分析 202
（4）IP電話機競爭分析 203
（5）IP電話機發(fā)展趨勢分析 203
6.4 融合通信設(shè)備市場發(fā)展趨勢 204
第7章：中國融合通信軟件與服務(wù)市場分析 205
7.1 融合通信軟件與服務(wù)市場規(guī)模 205
7.2 融合通信軟件與服務(wù)市場格局 205
7.3 融合通信主要軟件產(chǎn)品市場分析 206
7.3.1 IP電話系統(tǒng)市場發(fā)展分析 206
（1）IP電話系統(tǒng)的使用率分析 206
（2）IP電話系統(tǒng)部署模式分析 207
（3）IP電話系統(tǒng)市場規(guī)模分析 207
（4）IP電話系統(tǒng)市場競爭格局 207
（5）IP電話系統(tǒng)市場前景預(yù)測 208
7.3.2 視頻會議產(chǎn)品市場分析 208
（1）視頻會議產(chǎn)品市場規(guī)模分析 208
（2）視頻會議產(chǎn)品市場競爭格局 208
（3）視頻會議產(chǎn)品市場發(fā)展趨勢 211
（4）視頻會議產(chǎn)品市場前景預(yù)測 213
（5）視頻會議產(chǎn)品市場機會分析 214
7.3.3 呼叫中心市場分析 215
（1）呼叫中心市場規(guī)模分析 215
（2）呼叫中心市場競爭格局 216
（3）呼叫中心市場前景預(yù)測 217
（4）呼叫中心市場機會分析 217
7.3.4 網(wǎng)絡(luò)和語音會議市場分析 219
（1）網(wǎng)絡(luò)和語音會議市場發(fā)展分析 220
（2）網(wǎng)絡(luò)和語音會議市場競爭激烈 220
（3）網(wǎng)絡(luò)和語音會議市場發(fā)展趨勢 220
7.3.5 協(xié)同軟件與應(yīng)用市場發(fā)展分析 221
（1）協(xié)同軟件與應(yīng)用市場規(guī)模分析 221
（2）協(xié)同軟件與應(yīng)用競爭格局 222
（3）協(xié)同軟件與應(yīng)用需求分析 222
（4）協(xié)同軟件與應(yīng)用市場發(fā)展趨勢 222
7.4 融合通信服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析 223
7.4.1 融合通信服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀 223
7.4.2 融合通信服務(wù)市場結(jié)構(gòu)分析 223
7.4.3 融合通信服務(wù)市場競爭格局 224
7.4.4 融合通信服務(wù)市場發(fā)展趨勢 224
7.5 融合通信軟件與服務(wù)市場發(fā)展趨勢 225
第8章：中國融合通信行業(yè)應(yīng)用需求分析及預(yù)測 226
8.1 融合通信行業(yè)下游應(yīng)用主要特點 226
8.1.1 融合通信主要應(yīng)用場景分析 226
8.1.2 融合通信應(yīng)用集中于五大行業(yè) 227
8.1.3 大企業(yè)是融合通信主要應(yīng)用者 228
8.2 金融行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析 229
8.2.1 金融行業(yè)信息化水平分析 229
8.2.2 金融行業(yè)融合通信應(yīng)用需求 230
8.2.3 金融行業(yè)融合通信解決方案 231
（1）華為金融呼叫中心服務(wù)解決方案 231
（2）訊鳥云計算解決方案：信用卡營銷 232
8.2.4 金融行業(yè)融合通信應(yīng)用案例 233
8.2.5 金融行業(yè)融合通信競爭格局 236
8.2.6 金融行業(yè)融合通信發(fā)展展望 236
8.3 電信行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析 237
8.3.1 電信行業(yè)信息化水平分析 237
8.3.2 電信行業(yè)融合通信應(yīng)用需求 238
8.3.3 電信行業(yè)融合通信解決方案 238
8.3.4 電信行業(yè)融合通信應(yīng)用案例 240
8.3.5 電信行業(yè)融合通信競爭格局 241
8.3.6 電信行業(yè)融合通信發(fā)展展望 241
8.4 政府融合通信應(yīng)用需求分析 242
8.4.1 政府信息化水平分析 242
8.4.2 政府融合通信應(yīng)用需求 243
8.4.3 政府應(yīng)急融合通信發(fā)展分析 243
（1）政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 243
（2）政府應(yīng)急融合通信需求分析 244
（3）政府應(yīng)急融合通信解決方案 246
（4）政府應(yīng)急融合通信市場格局 249
（5）政府應(yīng)急融合通信發(fā)展趨勢 249
8.4.4 政府融合通信應(yīng)用案例 250
8.4.5 政府融合通信競爭格局 252
8.4.6 政府融合通信發(fā)展展望 252
8.5 公共事業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析 253
8.5.1 公共事業(yè)信息化水平分析 253
8.5.2 公共事業(yè)融合通信應(yīng)用需求 253
8.5.3 公共事業(yè)融合通信解決方案 253
8.5.4 公共事業(yè)融合通信應(yīng)用案例 255
8.5.5 公共事業(yè)融合通信發(fā)展展望 256
8.6 制造業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析 257
8.6.1 制造業(yè)信息化水平分析 257
8.6.2 制造業(yè)融合通信應(yīng)用需求 257
8.6.3 制造業(yè)融合通信應(yīng)用案例 257
8.6.4 制造業(yè)融合通信發(fā)展展望 259
8.7 工礦企業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析 259
8.7.1 工礦企業(yè)信息化水平分析 259
8.7.2 工礦企業(yè)融合通信應(yīng)用需求 259
8.7.3 工礦企業(yè)融合通信解決方案 260
8.7.4 工礦企業(yè)融合通信應(yīng)用案例 261
8.7.5 工礦企業(yè)融合通信競爭格局 262
8.7.6 工礦企業(yè)融合通信發(fā)展展望 262
8.8 交通物流行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析 262
8.8.1 交通物流行業(yè)信息化水平分析 262
8.8.2 交通物流行業(yè)融合通信應(yīng)用需求 263
8.8.3 交通物流行業(yè)融合通信解決方案 263
8.8.4 交通物流行業(yè)融合通信應(yīng)用案例 266
8.8.5 交通物流行業(yè)融合通信競爭格局 268
8.8.6 交通物流行業(yè)融合通信發(fā)展展望 268
8.9 智慧城市領(lǐng)域融合通信應(yīng)用需求分析 269
8.9.1 智慧城市建設(shè)現(xiàn)狀 269
8.9.2 智慧城市領(lǐng)域融合通信應(yīng)用需求 271
8.9.3 智慧城市領(lǐng)域融合通信解決方案 272
8.9.4 智慧城市領(lǐng)域融合通信應(yīng)用案例 273
8.9.5 智慧城市領(lǐng)域融合通信發(fā)展展望 274
8.10 智能交通領(lǐng)域融合通信應(yīng)用需求分析 274
8.10.1 智能交通發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 274
8.10.2 智能交通領(lǐng)域融合通信應(yīng)用需求 275
8.10.3 智能交通領(lǐng)域融合通信解決方案 276
8.10.4 智能交通領(lǐng)域融合通信應(yīng)用案例 277
8.10.5 智能交通領(lǐng)域融合通信發(fā)展展望 277
8.11 冶金能源行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析 278
8.11.1 冶金能源行業(yè)信息化水平分析 278
8.11.2 冶金能源行業(yè)融合通信應(yīng)用需求 278
8.11.3 冶金能源行業(yè)融合通信解決方案 278
8.11.4 冶金能源行業(yè)融合通信應(yīng)用案例 279
8.11.5 冶金能源行業(yè)融合通信發(fā)展展望 280
8.12 其它行業(yè)融合通信應(yīng)用分析 281
8.12.1 酒店行業(yè)融合通信應(yīng)用案例分析 281
8.12.2 醫(yī)療行業(yè)融合通信應(yīng)用案例分析 282
8.12.3 電子商務(wù)行業(yè)融合通信解決方案 282
8.12.4 教育行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析 284
8.13 專網(wǎng)通信融合應(yīng)用需求分析 286
8.13.1 專網(wǎng)通信發(fā)展現(xiàn)狀 286
8.13.2 專網(wǎng)通信融合應(yīng)用需求分析 287
8.14 中小企業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析 288
8.14.1 中小企業(yè)通信需求分析 288
8.14.2 中小企業(yè)融合通信應(yīng)用優(yōu)勢分析 289
8.14.3 中小企業(yè)融合通信應(yīng)用困局分析 290
8.14.4 中小企業(yè)融合通信解決方案分析 290
8.14.5 中小企業(yè)融合通信應(yīng)用潛力分析 291
第9章：中國融合通信發(fā)展思考及策略 292
9.1 融合通信切入點 292
9.1.1 基于IP的融合通信 292
9.1.2 基于即時通信或企業(yè)應(yīng)用軟件的統(tǒng)一通信 292
9.1.3 基于已有或重新部署的視頻會議系統(tǒng)的統(tǒng)一通信 292
9.2 融合通信發(fā)展面臨的問題 293
9.2.1 標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一 293
9.2.2 產(chǎn)品成熟度有待提高 293
9.2.3 對集成商技術(shù)水平提出高要求 293
9.2.4 費用問題成為應(yīng)用的最大障礙 293
9.2.5 網(wǎng)絡(luò)融合引發(fā)的安全問題 293
9.3 融合通信市場的關(guān)鍵要素 294
9.3.1 關(guān)注用戶體驗 294
9.3.2 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)宜于部署 294
9.3.3 支持多樣化終端 294
9.3.4 運營商成關(guān)健 294
9.4 融合通信市場的需求要素 295
9.4.1 市場變革內(nèi)因驅(qū)動 295
9.4.2 市場變革外因驅(qū)動 295
9.4.3 行業(yè)需求驅(qū)動 295
9.4.4 運營商的發(fā)力 295
9.5 融合通信的重要轉(zhuǎn)變 295
9.5.1 融合通信更加統(tǒng)一 295
9.5.2 融合通信趨于軟件化 296
9.5.3 融合通信無所不在 296
9.5.4 融合通信應(yīng)用的普及 296
9.5.5 統(tǒng)一會議的興起 296
9.5.6 統(tǒng)一郵件成主流 296
9.5.7 融合通信步入“云”時代 296
9.5.8 消費體驗推動統(tǒng)一通信需求 297
9.5.9 企業(yè)因融合通信而發(fā)展 297
9.5.10 融合通信應(yīng)用受寵 297
9.6 融合通信市場發(fā)展策略 297
9.6.1 運營商應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用 297
9.6.2 用戶需求決定市場策略 298
9.6.3 統(tǒng)一通信定制化特征突顯 298
9.6.4 企業(yè)需建立統(tǒng)一通信和協(xié)作計劃 298
9.6.5 視頻通信或成UC市場切入口 298
第10章：中國融合通信行業(yè)投資預(yù)測與建議 300
10.1 4G時代融合通信發(fā)展展望 300
10.1.1 4G時代已正式開啟 300
10.1.2 4G催化通信進(jìn)入融合時代 300
10.1.3 4G未來的發(fā)展前景 300
10.1.4 4G時代融合通信發(fā)展展望 300
10.2 融合通信行業(yè)機會與威脅分析 301
10.2.1 融合通信行業(yè)機會分析 301
10.2.2 融合通信行業(yè)威脅分析 301
10.3 融合通信行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 302
10.3.1 融合通信行業(yè)規(guī)模預(yù)測 302
10.3.2 融合通信設(shè)備市場預(yù)測 303
10.3.3 融合通信軟件與服務(wù)市場預(yù)測 303
10.4 融合通信行業(yè)發(fā)展趨勢分析 304
10.4.1 由產(chǎn)品向用戶需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變 304
10.4.2 產(chǎn)品間的融合將加速 304
10.4.3 云服務(wù)模式越來越普遍 305
10.4.4 移動化與社交化日益顯著 305
10.4.5 中小企業(yè)的適應(yīng)性逐步增強 306
10.4.6 平臺與企業(yè)已有業(yè)務(wù)流程融合 306
10.4.7 桌面式與移動視頻會議適應(yīng)性增強 306
10.5 融合通信行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)警 306
10.5.1 融合通信行業(yè)技術(shù)風(fēng)險 306
10.5.2 融合通信行業(yè)市場風(fēng)險 307
10.5.3 融合通信行業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險 307
10.5.4 融合通信行業(yè)競爭風(fēng)險 307
10.6 融合通信行業(yè)投資機會與建議 307
10.6.1 融合通信行業(yè)投資機會 307
10.6.2 融合通信行業(yè)進(jìn)入策略 309
（1）融合通信行業(yè)進(jìn)入壁壘 309
（2）融合通信行業(yè)退出壁壘 309
（3）融合通信行業(yè)進(jìn)入策略 310
10.6.3 融合通信行業(yè)投資建議 310
第11章：中國融合通信行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析 312
11.1 企業(yè)融合通信總體發(fā)展趨勢分析 312
11.2 融合通信本土領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析 312
11.2.1 華為技術(shù)有限公司 312
（1）公司發(fā)展簡介 312
（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 313
（3）公司融合通信業(yè)務(wù) 313
（4）公司經(jīng)營情況分析 313
（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 316
（6）公司最新動態(tài)分析 316
11.2.2 中興通訊股份有限公司 317
（1）公司發(fā)展簡介 317
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 318
（3）公司融合通信業(yè)務(wù) 318
（4）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 318
（5）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 318
（6）公司運營能力分析 320
（7）公司盈利能力分析 320
（8）公司償債能力分析 321
（9）公司發(fā)展能力分析 322
（10）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 323
（11）公司最新動態(tài)分析 323
11.2.3 二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司 324
（1）公司發(fā)展簡介 324
（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 325
（3）公司融合通信業(yè)務(wù) 325
（4）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 326
（5）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 326
（6）公司運營能力分析 327
（7）公司盈利能力分析 327
（8）公司償債能力分析 328
（9）公司發(fā)展能力分析 328
（10）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 329
（11）公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 329
11.2.4 捷思銳科技（北京）有限公司 330
（1）公司發(fā)展簡介 330
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 330
（3）公司融合通信解決方案 330
（4）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 331
（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 331
11.2.5 北京華勝天成科技股份有限公司 331
（1）公司發(fā)展簡介 331
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 332
（3）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 333
（4）公司運營能力分析 334
（5）公司盈利能力分析 335
（6）公司償債能力分析 335
（7）公司發(fā)展能力分析 336
（8）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 337
（9）公司投資與并購分析 337
（10）公司最新發(fā)展動向 337
11.2.6 神州數(shù)碼控股有限公司 338
（1）公司發(fā)展簡介 338
（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 339
（3）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 339
（4）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 339
（5）企業(yè)盈利能力分析 340
（6）公司運營能力分析 340
（7）公司償債能力分析 341
（8）公司發(fā)展能力分析 341
（9）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 342
（10）公司最新動態(tài)分析 342
11.2.7 大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 343
（1）公司發(fā)展簡介 343
（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 344
（3）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 344
（4）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 344
（5）公司運營能力分析 345
（6）公司盈利能力分析 345
（7）公司償債能力分析 346
（8）公司發(fā)展能力分析 347
（9）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 347
11.2.8 蘇州科達(dá)科技股份有限公司 348
（1）公司發(fā)展簡介 348
（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 348
（3）公司經(jīng)營情況分析 348
（4）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 351
（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 351
11.2.9 深圳市融天科技有限公司 351
（1）公司發(fā)展簡介 351
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 352
（3）公司解決方案分析 352
（4）公司融合通信業(yè)務(wù) 352
（5）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 353
（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 353
11.2.10 上海華平信息技術(shù)股份有限公司 353
（1）公司發(fā)展簡介 354
（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 354
（3）公司技術(shù)水平分析 355
（4）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 355
（5）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 355
（6）公司運營能力分析 356
（7）公司盈利能力分析 356
（8）公司償債能力分析 357
（9）公司發(fā)展能力分析 357
（10）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 358
11.2.11 北京佳訊飛鴻電氣股份有限公司 358
（1）公司發(fā)展簡介 358
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 360
（3）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 361
（4）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 361
（5）公司運營能力分析 362
（6）公司盈利能力分析 362
（7）公司償債能力分析 363
（8）公司發(fā)展能力分析 363
（9）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 364
（10）公司投資與并購分析 364
（11）公司最新發(fā)展動向 365
11.2.12 浙江元亨通信技術(shù)股份有限公司 365
（1）公司發(fā)展簡介 365
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 366
（3）公司主要客戶情況 366
（4）公司經(jīng)營情況分析 366
（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 366
11.2.13 杭州邁可行通信股份有限公司 367
（1）公司發(fā)展簡介 367
（2）公司組織結(jié)構(gòu)分析 367
（3）公司融合通信解決方案 368
（4）公司經(jīng)營情況分析 368
（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 368
11.2.14 廣州廣哈通信股份有限公司 369
（1）公司發(fā)展簡介 369
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 369
（3）公司技術(shù)水平分析 370
（4）公司經(jīng)營情況分析 370
（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 371
11.2.15 河北遠(yuǎn)東哈里斯通信有限公司 371
（1）公司發(fā)展簡介 371
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 372
（3）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 373
（4）公司經(jīng)營情況分析 373
（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 373
11.2.16 深圳市擎旗信息技術(shù)有限公司 373
（1）公司發(fā)展簡介 374
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 374
（3）公司融合通信業(yè)務(wù) 374
（4）公司營銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 375
（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 375
11.2.17 中國電信集團公司 375
（1）公司發(fā)展簡介 376
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 377
（3）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 377
（4）公司運營能力分析 378
（5）公司盈利能力分析 378
（6）公司償債能力分析 379
（7）公司發(fā)展能力分析 379
（8）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 380
（9）公司投資與并購分析 380
（10）公司最新發(fā)展動向 381
11.2.18 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司 382
（1）公司發(fā)展簡介 382
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 383
（3）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 383
（4）公司運營能力分析 384
（5）公司盈利能力分析 385
（6）公司償債能力分析 385
（7）公司發(fā)展能力分析 386
（8）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 386
（9）公司最新發(fā)展動向 387
11.2.19 中國移動通信集團公司 388
（1）公司發(fā)展簡介 388
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 389
（3）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 389
（4）公司運營能力分析 390
（5）公司盈利能力分析 390
（6）公司償債能力分析 391
（7）公司發(fā)展能力分析 391
（8）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 392
（9）公司最新發(fā)展動向 393
11.2.20 騰訊控股有限公司 394
（1）公司發(fā)展簡介 394
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 395
（3）公司主要經(jīng)濟指標(biāo) 396
（4）公司運營能力分析 396
（5）公司盈利能力分析 397
（6）公司償債能力分析 397
（7）公司發(fā)展能力分析 397
（8）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 398
（9）公司投資與并購分析 398
11.2.21 北京新浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司 399
（1）公司發(fā)展簡介 399
（2）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 400
（3）公司經(jīng)濟指標(biāo)分析 400
（4）公司資產(chǎn)負(fù)債分析 400
（5）公司現(xiàn)金流量分析 401
（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 401
（7）公司投資與并購分析 402
（8）公司最新發(fā)展動向 402
圖表目錄
圖表1：不同機構(gòu)與方案提供商對于融合通信的定義 19
圖表2：融合通信概念框架 19
圖表3：融合通信系統(tǒng)架構(gòu) 23
圖表4：融合通信業(yè)務(wù)平臺分層 24
圖表5：融合通信相比傳統(tǒng)通信系統(tǒng)的優(yōu)勢 25
圖表6：《關(guān)于進(jìn)一步加強通信業(yè)節(jié)能減排工作的指導(dǎo)意見》簡析 29
圖表7：《通信業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》簡析 30
圖表8：《寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“十四五”規(guī)劃》簡析 31
圖表9：《電信網(wǎng)碼號和互聯(lián)網(wǎng)域名、IP地址資源“十四五”規(guī)劃》簡析 31
圖表10：2022年世界主要經(jīng)濟體經(jīng)濟形勢簡析 32
圖表11：2020-2022年世界主要經(jīng)濟體宏觀經(jīng)濟指標(biāo)（單位：%） 33
圖表12：2021-2022年全球主要經(jīng)濟體經(jīng)濟增速及預(yù)測分析（單位：%） 35
圖表13：2016-2022年中國GDP及其增長情況（單位：萬億元，%） 35
圖表14：2022年我國宏觀經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)測（單位：%） 36
圖表15：“十四五”時期中國經(jīng)濟所面臨的趨勢性變化 37
圖表16：2017-2022年全國規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值及增速（單位：億元，%） 38
圖表17：2017-2021全社會固定資產(chǎn)投資及其增速（單位：億元，%） 39
圖表18：2012-2022年我國融合通信相關(guān)專利申請數(shù)量變化圖（單位：項） 40
圖表19：截至2022年我國融合通信相關(guān)專利技術(shù)構(gòu)成情況（單位：%） 40
圖表20：2014-2022年我國融合通信相關(guān)專利公開數(shù)量變化圖（單位：項） 41
圖表21：截至2022年3月我國融合通信相關(guān)專利申請人構(gòu)成情況（單位：項） 42
圖表22：截至2022年3月我國融合通信相關(guān)專利分布領(lǐng)域（前十位）（單位：項） 42
圖表23：融合通信產(chǎn)業(yè)鏈組成 44
圖表24：融合通信產(chǎn)品提供商競爭狀況 46
圖表25：思科融合通信技術(shù)架構(gòu)層次分析 49
圖表26：融合通信產(chǎn)品（設(shè)備）分類 55
圖表27：全球融合通信產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)（單位：%） 55
圖表28：全球融合通信服務(wù)市場結(jié)構(gòu)（單位：%） 56
圖表29：全球融合通信企業(yè)競爭象限 57
圖表30：全球融合通信行業(yè)市場格局 58
圖表31：2013-2022年北美地區(qū)融合通信行業(yè)市場規(guī)模（單位：億美元） 58
圖表32：2022-2027年北美融合通信行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測（單位：億美元） 65
圖表33：2013-2022年歐洲PBX市場規(guī)模（單位：億美元） 66
圖表34：2013-2022年歐洲融合通信行業(yè)市場規(guī)模（單位：%） 67
圖表35：2013-2022年歐洲融合通信行業(yè)市場規(guī)模（單位：億美元） 68
圖表36：2013-2022年歐洲融合通信應(yīng)用要素市場占有比例（單位：%） 70
圖表37：2013-2022年歐洲融合通信各應(yīng)用要素市場（單位：億美元） 70
圖表38：2022-2027年歐洲融合通信行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測（單位：億美元） 72
圖表39：2013-2022年亞太地區(qū)融合通信行業(yè)市場規(guī)模（單位：億美元） 73
圖表40：2022-2027年亞太地區(qū)融合通信行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測（單位：億美元） 78
圖表41：思科公司基本信息表 79 中研華泰研究院
圖表42：2018-2022財年思科公司經(jīng)營情況（單位：百萬美元） 80
圖表43：思科公司優(yōu)劣勢分析 80
圖表44：微軟公司基本信息表 81
圖表45：微軟公司主要軟件產(chǎn)品 81
圖表46：2018-2022財年微軟公司經(jīng)營情況（單位：百萬美元） 82
圖表47：微軟公司優(yōu)勢與劣勢分析 82
圖表48：亞美亞公司基本信息表 83
圖表49：Avaya（亞美亞）公司優(yōu)劣勢分析 84
圖表50：阿爾卡特朗訊公司基本信息表 85
圖表51：2018-2022年阿爾卡特朗訊公司利潤表（單位：百萬歐元） 85
圖表52：2018-2022年阿爾卡特朗訊公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬歐元） 86
圖表53：2018-2022年阿爾卡特朗訊公司現(xiàn)金流量表（單位：百萬歐元） 86
圖表54：阿爾卡特朗訊公司銷售區(qū)域分布（按營業(yè)收入）（單位：%） 87
圖表55：阿爾卡特朗訊公司優(yōu)劣勢分析 87
圖表56：IBM公司基本信息表 88
圖表57：2018-2022年IBM公司利潤表（單位：百萬美元） 89
圖表58：2018-2022年IBM公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬美元） 89
圖表59：2018-2022年IBM公司現(xiàn)金流量表（單位：百萬美元） 90
圖表60：IBM公司優(yōu)劣勢分析 90
圖表61：Orange Business Services基本信息表 90
圖表62：Orange Business Services優(yōu)劣勢分析 92
圖表63：Simens（西門子）基本信息表 93
圖表64：西門子企業(yè)通信公司基本信息表 93
圖表65：2018-2022年西門子公司利潤表（單位：百萬美元） 94
圖表66：2018-2022年西門子公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬美元） 94
圖表67：2018-2022年西門子公司現(xiàn)金流量表（單位：百萬美元） 95
圖表68：Simens（西門子）優(yōu)劣勢分析 95
圖表69：HP（惠普）基本信息表 96
圖表70：2018-2022財年惠普公司利潤表（單位：億美元） 97
圖表71：2018-2022年美國HP公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：億美元） 97
圖表72：2018-2022年美國HP公司現(xiàn)金流量表（單位：億美元） 97
圖表73：2021財年惠普公司主要指標(biāo)項（單位：%） 98
圖表74：HP（惠普）優(yōu)劣勢分析 98
圖表75：Aspect優(yōu)劣勢分析 99
圖表76：Google基本信息表 100
圖表77：Google公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖 100
圖表78：2018-2022年谷歌公司利潤表（單位：百萬美元） 102
圖表79：2018-2022年谷歌公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬美元） 102
圖表80：2018-2022年谷歌公司現(xiàn)金流量表（單位：百萬美元） 102
圖表81：Google優(yōu)劣勢分析 103
圖表82：融合通信行業(yè)發(fā)展歷程 105
圖表83：融合通信行業(yè)影響因素分析 107
圖表84：2013-2022年我國融合通信市場規(guī)模（單位：億元） 109
圖表85：融合通信行業(yè)市場結(jié)構(gòu)（單位：%） 110
圖表86：2014年以來中國融合通信行業(yè)毛利率和銷售利潤率走勢圖（單位：%） 110
圖表87：2014年以來中國融合通信行業(yè)總資產(chǎn)報酬率和凈資產(chǎn)收益率走勢圖（單位：%） 111
圖表88：2014年以來中國融合通信行業(yè)營業(yè)收入增長率和總資產(chǎn)增長率走勢圖（單位：%） 111
圖表89：融合通信主要目標(biāo)客戶 112
圖表90：中國融合通信產(chǎn)品的使用率（單位：%） 114
圖表91：融合通信產(chǎn)品使用場景分析（單位：%） 114
圖表92：內(nèi)部使用場景下的主要訴求 115
圖表93：客戶聯(lián)系場景下的主要訴求 116
圖表94：合作伙伴聯(lián)系場景下的主要訴求 116
圖表95：中國融合通信行業(yè)主要廠商梯隊格局 119
圖表96：蘋果公司發(fā)展簡況表 120
圖表97：2018-2022財年蘋果公司利潤表（單位：百萬美元） 120
圖表98：2021財年蘋果公司主要指標(biāo)項（單位：%） 121
圖表99：蘋果公司渠道分析 122
圖表100：全年蘋果智能機出貨量統(tǒng)計（單位：位，億臺） 122
圖表101：三星集團發(fā)展簡況表 123
圖表102：2020財年三星集團財務(wù)摘要（單位：十億） 124
圖表103：愛立信公司基本信息表 126
圖表104：2018-2022年愛立信利潤表（單位：百萬瑞典克朗） 127
圖表105：2018-2022年愛立信資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬瑞典克朗） 127
圖表106：2018-2022財年西門子公司利潤表（單位：百萬歐元） 128
圖表107：阿爾卡特朗訊公司基本信息表 129
圖表108：2018-2022年阿爾卡特朗訊公司利潤表（單位：百萬歐元） 129
圖表109：2018-2022年阿爾卡特朗訊公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬歐元） 130
圖表110：2018-2022年諾基亞利潤表（單位：百萬歐元） 131
圖表111：2018-2022年諾基亞資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬歐元） 131
圖表112：HTC主要指標(biāo)項（單位：%） 133
圖表113：聯(lián)想集團有限公司基本信息表 133
圖表114：2018-2022財年聯(lián)想集團有限公司主要經(jīng)濟指標(biāo)分析（單位：萬美元） 134
圖表115：中國通信設(shè)備制造業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)數(shù)量比重格局（單位：%） 135
圖表116：中國通信設(shè)備制造業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)銷售收入比重格局（單位：%） 136
圖表117：中國通信設(shè)備制造業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)資產(chǎn)比重格局（單位：%） 136
圖表118：中國通信設(shè)備制造業(yè)不同地區(qū)企業(yè)數(shù)量比重格局（單位：%） 136
圖表119：中國通信設(shè)備制造業(yè)不同地區(qū)企業(yè)銷售收入比重格局（單位：%） 137
圖表120：中國通信設(shè)備制造業(yè)不同地區(qū)企業(yè)資產(chǎn)比重格局（單位：%） 138
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